银行营业网点生僻字客户服务认证展开

依据国家标准、金融行业标准以及金融科技联盟团体标准，对柜面人工服务、客户机具自助服务、网上银行服务、手机银行服务等金融服务渠道，从技术和管理方面对生僻字服务能力进行客观、真实、准确、全面的认证评价，助力提升金融业服务水平。